Operatore funebre - Addetto alla trattazione degli affari

DESCRIZIONE

Il Responsabile della conduzione dell'attività funebre e addetto alla trattazione degli affari conosce la normativa di settore dei servizi funerari ed è in grado di gestire l’impresa funebre come azienda commerciale nel rispetto di un armonico rapporto tra assistenza ai vivi e pietà per i defunti (cura il rapporto con i familiari del defunto e l'organizzazione in qualità e sicurezza del servizio funebre).

L'entrata in vigore della Legge Regionale dell’Emilia Romagna relativa alla materia funeraria ha reso obbligatoria la formazione, come aggiornamento professionale per le differenti figure operanti nell'attività funebre. Per ottenere i "requisiti formativi" previsti, la Legge Regionale, con delibera n. 156/2005 del 7 febbraio 2005, ha definito le materie di formazione per le singole figure professionali e la sperimentazione pratica per gli addetti che non abbiano maturato la necessaria esperienza.

Per approfondire: http://formazionelavoro.regione.emilia-romagna.it/formazione-regolamentata/personale-che-esercita-lattivita-funebre 

DESTINATARI

Chiunque maggiorenne abbia intenzione di occuparsi di questioni commerciali legate all'attività funebre. È prevista una percentuale minima di frequenza pari al 90% delle ore di corso. 

DURATA

16 ore d’aula (suddivise in 4 giornate)

CONTENUTI

Normativa di regolamentazione del servizio funerario

Obblighi del datore di lavoro

Rapporti di lavoro

Salute e sicurezza dei lavoratori

La gestione dell’Impresa:

•            Aspetti amministrativi
•            Aspetti commerciali
•            Organizzazione dell’impresa

Servizio al dolente:

•                      Criteri di qualità.
•                      Cerimoniale
•                      Elaborazione del Lutto
•                      Relazione con i dolenti
•                      Comunicazione del cordoglio

ATTESTATO RILASCIATO

Attestato certificante la partecipazione al corso - nel rispetto delle soglie minime di frequenza e di profitto, che potrà essere utilizzato come riscontro oggettivo per gli Organismi di Vigilanza e Controllo.

ISCRIZIONE

Posti limitati, precedenza ai primi iscritti. 

Ci si iscrive pagando online (Carta/PayPal/Bonifico) la quota intera.

Oppure con Bancomat/Carta presso la reception di Forma Futuro in Via La Spezia 110 a Parma. 

Oppure con versamento tramite bonifico bancario