Operazione presentata alla Regione Emilia-Romagna in risposta all'avviso pubblico DGR 662/2026 del 04/05/2026 e in fase di valutazione

Competenze per tecnico esperto nella gestione di servizi

Team di responsabili di reparto in ambito socio-sanitario seduti al tavolo mentre discutono di lavoro con lo sguardo rivolto al PC

Il responsabile delle attività assistenziali (RAA) coordina le attività degli OSS che operano nell’unità organizzativa

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Dettagli del corso

Descrizione del profilo

Il/La responsabile attività assistenziali (RAA) promuove la qualità della vita ed il benessere complessivo degli utenti in strutture o al domicilio, coordinando le attività degli OSS che operano nell’unità organizzativa/nucleo di competenza, assicurando la massima collaborazione per l’integrazione con le attività e le altre figure professionali, la corretta gestione delle procedure e dei processi del servizio, con particolare riferimento alle attività assistenziali e ai servizi alberghieri.

Contenuti del percorso

LE AREE DI COMPETENZA DEL CORSO

AREA 1 - Salute, sicurezza e benessere organizzativo
AREA 2 - Leadership e gestione dei gruppi di lavoro
AREA 3 - Management e governo dei servizi sociosanitari
AREA 4 - Qualità, accreditamento e miglioramento continuo
AREA 5 - Comunicazione organizzativa e integrazione professionale

Denominazione Qualifica

Regione Emilia-Romagna

TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DI SERVIZI

Unità di competenza

UC 2 - Organizzazione servizi
UC 4 - Cura e gestione cliente

Durata (ore)

170 (di cui 110 aula + 40 di stage + 20 di Project Work)

Attestato/Certificazione SRQ

CERTIFICATO DI COMPETENZE 

in esito a colloquio valutativo (ai sensi della DGR 739/2013)

Spazi e attrezzature

Aule attrezzate con strumentazione per attività socio-sanitarie

Quando

  • Durata e periodo di svolgimento

    Da fine ottobre 2026 ad aprile 2027


  • Calendario

    Le lezioni si terranno due giorni a settimana, dalle ore 15:00 alle ore 19:00


Iscrizione

  • Numero partecipanti

    25


  • Costo e modalità di pagamento

    900 €

    Previsto anche il pagamento in tre rate


  • Titolo rilasciato

    Il Certificato di Competenze (UC 2-4) relativo alla Qualifica "Tecnico esperto nella gestione dei servizi" è tra gli attestati ammessi per lo svolgimento del ruolo di RAA ai sensi della DGR 514/09 (la D.G.R. n°1638 del 08/07/2024 "Approvazione del nuovo sistema di accreditamento sociosanitario e disposizioni transitorie” non è ancora entrata in vigore)
    Si precisa che per esercitare il ruolo in strutture accreditate, il responsabile delle attività assistenziali (RAA) deve essere in possesso del diploma di scuola media secondaria di secondo grado o, in alternativa, alla data di approvazione del presente atto deve documentare un’esperienza di almeno 12 mesi nel ruolo.
    Dall’Allegato 1 della DGR 514/09 “Primo provvedimento della Giunta regionale attuativo dell’art. 23 della LR 4/2008 in materia di accreditamento dei servizi sociosanitari” coordinato con le modifiche apportate dalla DGR 390 del 28/03/2011 e dalla DGR 1899 del 10/12/2012 (pag. 86)


  • Destinatari e requisiti d'accesso

    • possesso di un titolo di studio/qualifica di almeno 4° livello (titolo preferenziale possesso della qualifica professionale di Operatore Socio-Sanitario);
    • esperienza lavorativa attinente;
    • avere compiuto almeno 18 anni;
    • residenza o domicilio in Regione Emilia-Romagna;

    I cittadini stranieri che non hanno conseguito in Italia il titolo di studio dovranno, all’atto della conferma di partecipazione, fornire il titolo di studio richiesto con annessa la traduzione asseverata o la dichiarazione di valore o l'Attestato di Comparabilità e dovranno essere in possesso di permesso di soggiorno valido e dimostrare la padronanza della lingua italiana non inferiore al livello B1 del Quadro comune europeo di riferimento per le lingue (CEFR).


  • Periodo iscrizioni

    Dal al


  • Procedura di selezione

    Il percorso sarà attivato al raggiungimento del numero di 25 partecipanti, previa formale richiesta di autorizzazione alla Regione Emilia-Romagna.

    Qualora il numero delle persone in possesso dei requisiti di accesso e dell’eventuale titolo preferenziale sia superiore al numero dei posti disponibili, per l’ammissione al corso si terrà conto dell’ordine d’arrivo delle domande di iscrizione.


  • Locandina corso


  • Candidatura


Contatti

Centralino Parma: 0521985866

Fidenza: 052482786

email: sociosanitario@formafuturo.it

Dove

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